Основні проблеми в роботі Google Pixel 8 і Pixel 8 Pro та способи їх усунення

Багато власників Pixel 8 і Pixel 8 Pro скаржаться на проблеми, пов’язані з довільними перезавантаженнями телефонів або зависанням і збоєм додатків.

Можливі рішення:

1. Очищення кешу додатків допоможе усунути проблеми із зависанням і збоями в роботі додатків. Перейдіть у меню “Налаштування” > “Додатки” > “Переглянути всі додатки” > (назва додатка) > “Сховище і кеш” і натисніть “Очистити кеш”. Якщо очищення кешу не допомогло, можна також натиснути Очистити сховище. Однак це призведе до перезавантаження програми, і ви втратите всі збережені дані програми.
2. Ви також можете помітити проблеми з додатками та випадкові перезавантаження через проблеми в процесі встановлення, якщо ви перенесли свої додатки та дані зі старого телефону. Це займе багато часу, але, можливо, краще скинути налаштування до заводських і налаштувати телефон як новий пристрій.
3. Найімовірніше, причиною випадкових перезавантажень є неавторизований додаток. Завантажте телефон у безпечний режим і подивіться, чи зберігається проблема. Якщо під час використання безпечного режиму проблема не виникла, вийдіть із нього та видаліть усі нещодавно встановлені або оновлені додатки, щоб перевірити, чи зникне проблема.

Час автономної роботи став кращим порівняно з попередниками: обидва телефони можуть з комфортом пропрацювати цілий день. Однак багато користувачів повідомляють про проблеми зі швидким розрядом батареї. Деякі стверджують, що телефон втрачає до 30 відсотків заряду всього за годину.

Можливі рішення:

Час автономної роботи телефону залежить від безлічі чинників – від температури довкілля до чипсета. І це нормально, якщо протягом кількох днів після встановлення нового телефону батарея розряджається швидше, ніж зазвичай. У цей час телефон вивчає ваші звички, щоб максимально ефективно використовувати функцію адаптивної батареї Pixel. Однак постійні випадки значного розряду батареї через тиждень або близько того вказують на інші проблеми. 

1. Ви можете перевірити, чи не є причиною розрядки батареї конкретний застосунок або обладнання. Перейдіть у Налаштування > Акумулятор > Використання акумулятора. Ви можете сортувати за View By Apps, щоб побачити екранний час і фонове використання батареї вашими додатками. Відкрийте список, що випадає, і виберіть “Перегляд за системами”, щоб перевірити, чи не спричиняє проблем таке обладнання, як процесор, екран, підключення до мобільної мережі або мережі Wi-Fi, а також камера.
2. Змініть налаштування використання батареї додатками, щоб дізнатися, чи зміниться ситуація. Натисніть на застосунок на згаданій вище сторінці “Використання батареї” і виберіть “Оптимізоване” або “Обмежене”. Якщо застосунок не входить до числа тих, що використовувалися нещодавно, перейдіть у Налаштування > Застосунки > Переглянути всі застосунки > (назва застосунку) > Використання батареї застосунку. Оптимізоване – найкращий варіант, оскільки обмежене може спричинити інші проблеми із застосунком, наприклад затримку сповіщень.

телефони стають некомфортно теплими навіть за легкого використання, наприклад, під час прокручування веб-сторінки. Перегрів призводить до таких проблем, як зниження продуктивності та швидкий розряд батареї.

Можливі рішення:

Пам’ятайте, що невеликий перегрів телефону під час налаштування, в іграх з інтенсивним використанням процесора або під час тривалої роботи з камерою – це нормально. Але якщо це відбувається під час повсякденного використання, є кілька способів зупинити перегрівання телефону (деякі кроки характерні для телефонів Samsung, але загальні налаштування застосовні і до пристроїв Pixel 8). Перестаньте користуватися телефоном, якщо він перегрівається, і вимкніть його, щоб дати йому охолонути. Щомісячні оновлення Google і часті оновлення додатків також можуть спричиняти проблеми з перегрівом. Компанія, як правило, швидко випускає виправлення, але ваш єдиний варіант – дочекатися оновлення програмного забезпечення.

1. Якщо причиною проблеми є несанкціонована програма (перевірити це можна, запустивши програму в безпечному режимі), найкраще видалити всі нещодавно встановлені або оновлені додатки та перевірити, чи проблема не зникне.
2. Деякі користувачі кажуть, що у них не було іншого вибору, окрім як замінити пристрій. Можливо, вам теж доведеться це зробити, якщо проблема пов’язана з апаратним забезпеченням.

Процесор Tensor G3 у Pixel 8 і 8 Pro, можливо, не такий потужний, як у деяких конкурентів, але ви все одно можете очікувати від цих телефонів флагманської продуктивності. Однак деякі користувачі скаржаться на лаги та заїкання під час прокручування додатків і веб-сторінок.

Можливі рішення:

Pixel 8 Pro оснащений змінною частотою оновлення 120 Гц, і часті зміни можуть викликати зависання.

1. Ви можете спробувати переключитися на нижчу частоту оновлення. Можливо, все буде не так плавно, але більш стабільно. Перейдіть у “Налаштування” > “Дисплей” і вимкніть “Плавне відображення”.
2. Ви також можете змусити телефон завжди залишатися на найвищій частоті оновлення. Для цього спочатку потрібно ввімкнути Параметри розробника. Перейдіть у Налаштування > Про телефон, прокрутіть сторінку донизу до номера збірки і натисніть на нього кілька разів, поки не з’явиться спливаюче вікно з написом “Тепер ви розробник”. Потім перейдіть у Налаштування > Система > Параметри розробника, знайдіть і ввімкніть функцію Force Peak Refresh Rate.
3. Для усунення зависань під час прокручування можна спробувати зменшити чутливість сенсорного зворотного зв’язку. Перейдіть у “Налаштування” > “Звук і вібрація” > “Вібрація і тактильні ефекти” і зменшіть чутливість сенсорної віддачі.
4. Деякі користувачі стверджують, що вимкнення Graphics Driver Preferences також допомагає впоратися з проблемами продуктивності. Увімкнувши режим розробника, перейдіть у Налаштування > Система > Параметри розробника і вимкніть Graphics Driver Preferences.

Проблеми з Android Auto трапляються не так часто, як у попередніх поколіннях, але деякі користувачі все ж стикаються з проблемами під час використання цієї функції. Деякі кажуть, що телефон не підключається або часто відключається, а також бачать порожній екран на дисплеї автомобіля.

Можливі рішення:

1. Проблеми з Android Auto, як правило, виникають через проблеми з перенесенням налаштувань зі старого телефону. Перейдіть у розділ “Налаштування” > “Додатки” > “Android Auto” > “Сховище і кеш” і очистіть їх, щоб скинути налаштування Android Auto.
2. Проблема може полягати в несправному кабелі. Перевірте кабель за допомогою інших телефонів і переконайтеся, що він не порваний і не перетерся. Щоб вирішити проблему, вам доведеться придбати новий кабель.

Сподіваємося, наші поради допоможуть вам у розв’язанні ваших проблем, а якщо ні, найкращий варіант – звернутися до сервісного центру по професійну допомогу.