Основные проблемы в работе Google Pixel 8 и Pixel 8 Pro и способы их устранения

Многие владельцы Pixel 8 и Pixel 8 Pro жалуются на проблемы, связанные с произвольными перезагрузками телефонов или зависанием и сбоем приложений.

Возможные решения:

1. Очистка кэша приложений поможет устранить проблемы с зависанием и сбоями в работе приложений. Перейдите в меню “Настройки” > “Приложения” > “Посмотреть все приложения” > (название приложения) > “Хранилище и кэш” и нажмите “Очистить кэш”. Если очистка кэша не помогла, можно также нажать Очистить хранилище. Однако это приведет к перезагрузке приложения, и вы потеряете все сохраненные данные приложения.
2. Вы также можете заметить проблемы с приложениями и случайные перезагрузки из-за проблем в процессе установки, если вы перенесли свои приложения и данные со старого телефона. Это займет много времени, но, возможно, лучше сбросить настройки до заводских и настроить телефон как новое устройство.
3. Скорее всего, причиной случайных перезагрузок является неавторизованное приложение. Загрузите телефон в безопасный режим и посмотрите, сохраняется ли проблема. Если при использовании безопасного режима проблема не возникла, выйдите из него и удалите все недавно установленные или обновленные приложения, чтобы проверить, исчезнет ли проблема.

Время автономной работы стало лучше по сравнению с предшественниками: оба телефона могут с комфортом проработать целый день. Однако многие пользователи сообщают о проблемах с быстрым разрядом батареи. Некоторые утверждают, что телефон теряет до 30 процентов заряда всего за час.

Возможные решения:

Время автономной работы телефона зависит от множества факторов – от температуры окружающей среды до чипсета. И это нормально, если в течение нескольких дней после установки нового телефона батарея разряжается быстрее, чем обычно. В это время телефон изучает ваши привычки, чтобы максимально эффективно использовать функцию адаптивной батареи Pixel. Однако постоянные случаи значительного разряда батареи через неделю или около того указывают на другие проблемы. 

1. Вы можете проверить, не является ли причиной разрядки батареи конкретное приложение или оборудование. Перейдите в Настройки > Аккумулятор > Использование аккумулятора. Вы можете сортировать по View By Apps, чтобы увидеть экранное время и фоновое использование батареи вашими приложениями. Откройте выпадающий список и выберите “Просмотр по системам”, чтобы проверить, не вызывает ли проблем такое оборудование, как процессор, экран, подключение к мобильной сети или сети Wi-Fi, а также камера.
2. Измените настройки использования батареи приложениями, чтобы узнать, изменится ли ситуация. Нажмите на приложение на упомянутой выше странице “Использование батареи” и выберите “Оптимизированное” или “Ограниченное”. Если приложение не входит в число недавно использовавшихся, перейдите в Настройки > Приложения > Посмотреть все приложения > (название приложения) > Использование батареи приложения. Оптимизированное – лучший вариант, так как ограниченное может вызвать другие проблемы с приложением, например задержку уведомлений.

Жалобы на перегрев Pixel 8 и 8 Pro встречаются довольно часто: пользователи говорят, что телефоны становятся некомфортно теплыми даже при легком использовании, например при прокрутке веб-страницы. Перегрев приводит к таким проблемам, как снижение производительности и быстрый разряд батареи.

Возможные решения:

Помните, что небольшой перегрев телефона при настройке, в играх с интенсивным использованием процессора или при длительной работе с камерой – это нормально. Но если это происходит при повседневном использовании, есть несколько способов остановить перегрев телефона (некоторые шаги характерны для телефонов Samsung, но общие настройки применимы и к устройствам Pixel 8). Перестаньте пользоваться телефоном, если он перегревается, и выключите его, чтобы дать ему остыть. Ежемесячные обновления Google и частые обновления приложений также могут вызывать проблемы с перегревом. Компания, как правило, быстро выпускает исправления, но ваш единственный вариант – дождаться обновления программного обеспечения.

1. Если причиной проблемы является неавторизованное приложение (проверить это можно, запустив приложение в безопасном режиме), лучше всего удалить все недавно установленные или обновленные приложения и посмотреть, исчезнет ли проблема.
2. Некоторые пользователи говорят, что у них не было другого выбора, кроме как заменить устройство. Возможно, вам тоже придется это сделать, если проблема связана с аппаратным обеспечением.

Процессор Tensor G3 в Pixel 8 и 8 Pro, возможно, не такой мощный, как у некоторых конкурентов, но вы все равно можете ожидать от этих телефонов флагманской производительности. Однако некоторые пользователи жалуются на лаги и заикания при прокрутке приложений и веб-страниц.

Возможные решения:

Pixel 8 Pro оснащен переменной частотой обновления 120 Гц, и частые изменения могут вызывать зависания.

1. Вы можете попробовать переключиться на более низкую частоту обновления. Возможно, все будет не так плавно, но более стабильно. Перейдите в “Настройки” > “Дисплей” и отключите “Плавное отображение”.
2. Вы также можете заставить телефон всегда оставаться на самой высокой частоте обновления. Для этого сначала нужно включить Параметры разработчика. Перейдите в Настройки > О телефоне, прокрутите страницу вниз до номера сборки и нажмите на него несколько раз, пока не появится всплывающее окно с надписью “Теперь вы разработчик”. Затем перейдите в Настройки > Система > Параметры разработчика, найдите и включите функцию Force Peak Refresh Rate.
3. Для устранения зависаний при прокрутке можно попробовать уменьшить чувствительность сенсорной обратной связи. Перейдите в “Настройки” > “Звук и вибрация” > “Вибрация и тактильные эффекты” и уменьшите чувствительность сенсорной отдачи.
4. Некоторые пользователи утверждают, что отключение Graphics Driver Preferences также помогает справиться с проблемами производительности. Включив режим разработчика, перейдите в Настройки > Система > Параметры разработчика и отключите Graphics Driver Preferences.

Проблемы с Android Auto встречаются не так часто, как в предыдущих поколениях, но некоторые пользователи все же сталкиваются с проблемами при использовании этой функции. Некоторые говорят, что телефон не подключается или часто отключается, а также видят пустой экран на дисплее автомобиля.

Возможные решения:

1. Проблемы с Android Auto, как правило, возникают из-за проблем с переносом настроек со старого телефона. Перейдите в раздел “Настройки” > “Приложения” > “Android Auto” > “Хранилище и кэш” и очистите их, чтобы сбросить настройки Android Auto.
2. Проблема может заключаться в неисправном кабеле. Проверьте кабель с помощью других телефонов и убедитесь, что он не порван и не перетерся. Чтобы решить проблему, вам придется приобрести новый кабель.

Надеемся, наши советы помогут вам в решении ваших проблем, а если нет, лучший вариант – обратиться в сервисный центр за профессиональной помощью.